سياسة الشحن والجمارك

حساب تكلفة الشحن

تعتمد تكلفة الشحن الدولي على أسعار شركة الشحن في وقت الطلب، وتُحسب عادةً على أساس الوزن الأكبر بين الوزن الفعلي والوزن الحجمي (الطول × العرض × الارتفاع مقسوماً على معامل تحدده شركة الشحن). لذلك قد يكون طرد خفيف كبير الحجم أعلى تكلفة من المتوقع.

نعرض لك جميع البنود في عرض السعر قبل الموافقة: رسوم الخدمة، ورسوم التجميع أو إعادة التغليف إن طلبتها، وتكلفة الشحن.

تجميع الطرود

يمكنك طلب تجميع عدة طرود في شحنة واحدة. قد يقلّل ذلك التكلفة الإجمالية في بعض الحالات، لكن ذلك غير مضمون، فقد لا يكون التجميع ممكناً أو مجدياً بسبب الحجم أو طبيعة المنتجات.

مدة الشحن

تعتمد مدة الشحن على شركة الشحن والإجراءات الجمركية والظروف التشغيلية. أي مدة نذكرها تقديرية وغير مضمونة.

الجمارك والضرائب

• قد تُفرض رسوم جمركية وضرائب عند وصول الشحنة إلى الأردن، وتحدّدها الجهات المختصة حسب نوع البضاعة وقيمتها.
• هذه الرسوم على العميل. أي تقدير نعرضه استرشادي، ولا يمكننا تحديد قيمتها النهائية مسبقاً بشكل مؤكد.
• قد يُطلب منك تقديم فواتير الشراء أو معلومات إضافية لإتمام التخليص.

التتبّع والتحديثات

بعد إرسال الشحنة، نضيف اسم شركة الشحن ورقم التتبّع ورابطه إلى حسابك. نحدّث حالة الشحنة يدوياً عند ورود معلومات من شركة الشحن، ويمكنك أيضاً المتابعة مباشرة عبر موقعها.

التوصيل

يتم التوصيل إلى العنوان الذي حدّدته في طلب الشحن. تأكّد من صحة العنوان ورقم الهاتف، فقد تؤدي البيانات غير الصحيحة إلى تأخير أو رسوم إضافية من شركة الشحن.